Dajana
Automatisierung, die zu Ihrem Betrieb passt
Ich unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen dabei, wiederkehrende Abläufe zu automatisieren — von der Terminbuchung über interne IT-Prozesse bis zur Anbindung bestehender Systeme. Statt fertiger Standardsoftware entstehen passgenaue Lösungen, die sich in gewachsene Arbeitsweisen einfügen, statt sie umzukrempeln.
Grundlage dafür sind mehrere Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Cloud-Infrastruktur und automatisierten Deployment-Prozessen — Technologien, mit denen sich viele manuelle, fehleranfällige Abläufe zuverlässig abbilden lassen: Terminbuchungen, Benachrichtigungen, Datenabgleiche, Systemintegrationen.
Wenn Sie überlegen, welche Prozesse sich in Ihrem Betrieb sinnvoll automatisieren lassen, sprechen Sie mich gerne unverbindlich an — der Chatbot-Prototyp weiter unten zeigt beispielhaft, wie so eine Lösung aussehen kann.
Beruflicher Werdegang als Pipeline
Teamleiterin Customer Care
Leitung und Koordination des Customer-Care-Teams im Logistikumfeld. Analyse und Koordination bei Softwarestörungen, direkte Kundenbetreuung und Mitverantwortung bei der Software-Einführung in DHL-Zentrallagern.
IT-Beraterin & Projektassistentin
Projektassistenz und eigenverantwortliche Teilprojektleitung. Technische Mitarbeit in der Softwareentwicklung (XML, PHP, MSSQL, MySQL, RESTful), Softwaretests und Kundensupport.
IT-Projektassistenz
Automatisierung von IT-Prozessen mit VMware Orchestrator/Automation Center (JavaScript, PowerShell). Weiterentwicklung des ITSM-Systems und Koordination von IT-Security-Themen.
Anwendungsentwicklerin
Mitentwicklung und Einführung einer E-Akte sowie deren Satellitensysteme zur Anbindung an Guidewire und Huon/Mainframe. Entwicklung von Spring-Boot-Microservices mit Java und Swagger.
Senior Anwendungsentwicklerin / DevOps Engineer
Aufbau und Betreuung von CI/CD-Pipelines (Jenkins, GitHub Actions), Containerisierung von Spring-Boot-Microservices mit Docker, Cloud-Infrastruktur als IaC mit AWS CDK, Release-Steuerung und beratende Funktion für das Architekturboard.
Technologien hinter den Projekten
Cloud & Infrastruktur
Automatisierung & CI/CD
Softwareentwicklung
Scriptsprachen
KI & Assistenzsysteme
// weitere Technologien können je nach Anwendungsfall integriert werden
Termin-Chatbot — Prototyp
KI-gestützter Terminbuchungs-Chatbot
Ein Chatbot-SaaS für KMU (Arztpraxen, Friseursalons, Werkstätten) zur automatisierten Terminbuchung und Beantwortung von Standardfragen — einbindbar auf Website und WhatsApp.